Combien coûte un site web pour un artisan en Suisse romande ?
Chez Artisanweb, la création d'un site démarre à CHF 690, plus CHF 78 par mois pour la maintenance et l'hébergement. La médiane du marché vaudois et genevois en 2026 est autour de CHF 1'200 à 3'000 pour la création seule, sans suivi mensuel. Oui, c'est moins cher que la plupart. Non, on n'est pas en faillite. On a juste fait le calcul.
Pourquoi y a-t-il un abonnement mensuel ?
L'abonnement mensuel couvre l'hébergement, la sécurité, les mises à jour techniques et les petites corrections. Vous appelez, on bouge. Ce n'est pas Wix : vous n'avez rien à gérer vous-même. La différence entre un site qui marche et un site qui dort dans un coin, c'est souvent quelqu'un qui s'en occupe.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix affiché sur la page tarifs est le prix complet. Setup au début, mensuel ensuite. Si vous prenez des options (vente en ligne, multilingue, photographie), elles sont chiffrées séparément avec leur propre prix public. Vous ne recevrez jamais de facture surprise.
Les prix sont-ils en CHF, TVA comprise ?
Oui, tous les prix affichés sont en francs suisses, TVA comprise pour les indépendants et petites structures. Pour les sociétés assujetties qui veulent un détail HT/TTC, on l'envoie sur demande.
Puis-je arrêter l'abonnement quand je veux ?
L'engagement minimum est de 6 mois, à partir de la mise en ligne. Après ce délai, vous résiliez avec un mois de préavis, par email. Le site est retiré et vous gardez votre nom de domaine. Pas de frais de résiliation, pas de piège.
À qui appartient mon site ?
À vous. Le code, les contenus, les photos, le nom de domaine : c'est votre propriété. Si vous décidez de partir, vous récupérez tout. Aucun blocage, aucune captivité technique. C'est un point sur lequel on ne transige pas.
Et si je ne suis pas satisfait de l'aperçu ?
On s'arrête là. Vous n'avez rien payé tant que l'aperçu n'est pas validé. Vous nous dites simplement "non merci", on ne vous facture rien, on retire l'aperçu. Pas de relance, pas de mauvaise surprise.
Et si vous disparaissez du jour au lendemain ?
Le site et le code vous appartiennent. Ils sont sauvegardés en continu et exportables. Si on devait fermer, vous récupérez l'archive complète et un autre prestataire peut reprendre le site.
Combien de temps avant que mon site soit en ligne ?
Vous recevez un aperçu de votre site dans les 48 à 72 heures suivant votre première prise de contact. Si vous le validez, la mise en ligne sur votre nom de domaine se fait en moins d'une semaine. Si vous voulez des ajustements, on les fait avant la mise en ligne.
Comment se passe la mise en ligne ?
Une fois l'aperçu validé, on configure votre nom de domaine, on bascule le site sur l'adresse définitive, et on déclare votre site à Google pour qu'il commence à l'indexer. Vous recevez un email de confirmation avec l'URL et un guide simple pour partager votre site.
Et si je n'ai pas de photos pour mon site ?
On peut utiliser vos photos Google Business, vos photos de réseaux sociaux, ou des images libres de droits pour commencer. Pour un rendu professionnel, on propose une demi-journée de photographie sur place à CHF 490. Ce n'est pas obligatoire, mais un site avec de vraies photos vend mieux qu'un site avec des images génériques.
Et si je n'ai pas de logo ?
On peut faire avec votre nom en typographie soignée, ou créer une signature visuelle simple à partir de vos initiales. Si vous voulez un vrai logo, c'est une option à part qu'on peut sous-traiter à un graphiste local.
Quelle est la différence entre Artisanweb et Wix ?
Chez Artisanweb, on fait le site à votre place. Vous ne touchez à rien, vous n'apprenez aucun outil. Avec Wix, c'est vous qui construisez. Si votre site Wix dort dans un coin depuis deux ans, on comprend : tenir un commerce et gérer un site en même temps, ce n'est pas réaliste pour la plupart des indépendants.
Pourquoi pas WordPress ?
WordPress est puissant mais lourd, lent, et il demande des mises à jour permanentes pour rester sécurisé. On utilise une technologie plus moderne qui charge plus vite, qui se met à jour toute seule, et qui ne casse pas tous les six mois. Pour un commerce de quartier, c'est plus adapté.
Je préfère faire mon site moi-même. Vous me déconseillez ?
Pas du tout. Si vous avez le temps et l'envie d'apprendre, c'est très bien. On s'adresse aux gens qui n'ont ni l'un ni l'autre. Ceux qui préfèrent passer leur temps à servir des clients plutôt qu'à apprendre un constructeur de site. Les deux choix sont valables.
Mon site va-t-il apparaître sur Google ?
Oui. Tous les sites Artisanweb sont déclarés à Google dès la mise en ligne, avec les balises de référencement local nécessaires. Vous apparaissez généralement dans les 2 à 4 semaines pour les recherches qui combinent votre métier et votre quartier.
Puis-je apparaître en première page Google ?
Sur des recherches très locales ("votre métier + votre quartier"), souvent oui, dès que le site est indexé. Sur des recherches plus larges ("votre métier + Lausanne"), ça demande un travail continu : c'est ce qu'on inclut dans la formule "Un site qui vous fait trouver sur Google" à CHF 2'990.
Vous gérez aussi ma fiche Google Business ?
Si vous prenez le pack visibilité Google ou la formule complète à CHF 2'990, oui. On crée ou on optimise votre fiche, on ajoute les bons mots-clés, on charge les photos, on renseigne les horaires. Sinon, on vous laisse la gérer vous-même, c'est très simple.
Vous travaillez en allemand ou en italien ?
Le site de base est réalisé en français. Pour ajouter une version en allemand ou en italien, c'est CHF 490 par langue, plus CHF 22 par mois. On gère la traduction et le référencement séparé pour chaque langue. Utile si vous êtes proche d'une frontière linguistique ou si vous avez une clientèle mixte.
Vous travaillez uniquement en Suisse romande ?
On est basés en Suisse romande et on connaît mieux les cantons de Vaud et Genève. Mais on accepte aussi les commerces de Fribourg, Neuchâtel, Valais, Jura, et certaines régions limitrophes en France voisine (Pays de Gex, Haute-Savoie). Demandez si on couvre votre coin.
Mes données sont-elles hébergées en Suisse ?
Oui. L'hébergement principal est sur des serveurs en Suisse. Les sauvegardes sont chiffrées et redondées sur plusieurs régions. Tous les transferts sont sécurisés en HTTPS. Conformité à la loi suisse sur la protection des données (révisée 2023).
Et le RGPD ?
Pour les commerces qui ont des clients dans l'Union européenne, oui, on configure le site en conformité RGPD : bandeau cookies adapté, page de confidentialité, droit d'accès aux données, etc. C'est inclus de base sur tous les tiers.
Comment vous joindre ?
Par email à contact@artisanweb.ch, par téléphone au 078 246 38 87, ou via le bouton WhatsApp en bas à droite de l'écran. On répond généralement dans la journée, parfois en quelques minutes selon l'heure. Pas de formulaire à remplir avant de pouvoir nous parler.
Je peux passer vous voir en personne ?
On préfère travailler à distance pour aller plus vite et garder les prix bas. Mais pour les projets plus importants (sur mesure, e-commerce), un rendez-vous en visio ou en présentiel sur Lausanne est possible. Demandez.